Retourenprozess:

Schritt-für-Schritt Anleitung:

1. Retourenportal aufrufen
   In der Fußzeile unserer Webseite finden Sie den Abschnitt „Retourenportal“.

2. Bestelldaten eingeben
   Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Retourenvorgang zu starten.

3. Schritt für Schritt ausfüllen
   Folgen Sie den Anweisungen im Portal, um die Rücksendung vollständig zu erfassen.

4. Paket vorbereiten
   Legen Sie alle Artikel die sie zurücksenden möchten mit der originalen Verpackung in das Paket.

5. Rücksendung versenden
   Senden Sie das Paket frankiert an unsere Adresse:

   MORE LIFE DEPARTMENT
   Erlath-Leiten 24
   4861 Schörfling am Attersee
   Österreich

   ⚠️ Wichtig: Bitte nutzen Sie Sendungsverfolgung, da Sie für den Versand verantwortlich sind. Geht die Sendung ohne Tracking verloren, können wir die Rückerstattung leider nicht garantieren.

6. Rückerstattung abwarten
   Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Hinweise zur „3 FÜR 2“-Aktion (Kaufe 3, zahle 2)

• Automatische Anpassung:
  Bei vollständiger Rücksendung wird der Gesamtbetrag erstattet. Bei Teilretouren passen wir die Rückerstattung entsprechend an und stornieren den Angebotspreis.

• Teil-Rücksendung:
  Wird nur ein einzelner Artikel zurückgeschickt, verfällt der Rabatt. Die verbleibenden Artikel werden zum regulären Preis berechnet, Versandkosten werden nicht erstattet.
  

• Fairness für alle Kunden:
  Diese Regelung verhindert Missbrauch und stellt sicher, dass faire Preise für alle gelten.